|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
| Kurumlarda Kalite |
| Designed by R.Püsküllü |
|
|
|
|
İşyeri sendromu(mobbing)
|
| |
Hüseyin GÜN
|
mobbing / 30.05.2008
|
İşyeri sendromu
(Mobbing)
Tüm dünyada mobbingin varlığı kabul edilmektedir. Mobbing üzerinde mutabakata varılmış ortak bir tanıma henüz sahip değildir. Yapılan tanımlar ise, uzmanların bireysel düşünce ve kanılarından ibarettir. Bu düşünce ve kanılara ise mağdurların işyerinde yaşadıkları öykülerinden yola çıkılarak varılmaktadır. İşyerlerinde yaşanılan psikolojik tacizin normal sayılması,sıradan bir takım sürtüşme gibi kabul edilmesi,günübirlik bir kişisel sıkıntı sanılması,üzerinde fazla durulmaması ve ciddiye alınmaması mobbing teşhisinin konulmasında zorluklar yaşanmasına neden olmaktadır.Mobbing olgusunun iyi bilinmemesi,mağdura işyerine ve işletmeye verdiği zararın bilincine varılmamış olması, mobbingle ilgili çalışmalarda yaşanılan diğer güçlükler arasında sayılabilir. İşyerlerinde hangi davranışlar mobbing olarak kabul edilecektir?.Emir verenler emir alanlara karşı zaman zaman sert cümleler kurmuşlar ise bunu mobbing olarak sayacak mıyız?. Çalışanlar arasında çeşitli nedenlerle oluşan mesafe koymaların hangileri mobbingtir?.Mağdurlardan bir kısmı gerçekten psikolojik hasta olmuş olabilir.Psikolojik hastalığı bulunan insanlar,bu hastalığı nedeniyle İşyerinde yapılan her şeyi,yada diğer çalışanların normal davranışlarını kendine karşı yapılmış bir davranış sayarak alınganlık gösterebilir.Herkesin kendine karşı düşmanlık beslediğini,haklarının gaspedildiğini düşünebilir.Mağdurun yakınmaları üç aydan çok daha uzun sürmüş olabilir.Bunlar mobbing sayılacak mıdır?.Tabiki bu yanlış algılama sonucu oluşan yakınmalar mobbing değildir.Mobbing teşhisini koyarken sınırların çok iyi çizilmiş olması, bununda ancak,uzmanlarca üzerinde kuşkuya yer vermeyecek şekilde ortak bir mobbing tanımı yapılması ile mümkün olacağına şüphe yoktur. Mobbing tanımı yapılırken, şu kriterler göz önünde bulundurulduğunda, mobbing teşhisini koymak daha sağlıklı olacaktır. Bunlar; mağdurun kendisine uygulanan psikolojik şiddeti nasıl algıladığı, yani mağdur üzerindeki etkisi, mağdurda oluşan zararın boyutu, mobbingin yoğunluğu ve mobbingin süresidir.
Normal ve akıllı bir İnsan ne iş yaparsa yapsın çatışmaya değil çalışmaya gider. İnsanın çalışma hayatı boyunca, İşyerinde geçirdiği zaman, evinde geçirdiği zamandan daha çoktur. İnsan emeğini sunar, karşılığında yaşamını kazanır. Hiçbir insan, işyerinde fırçalanmak azarlanmak, dışlanmak, yok sayılmak, haksızlığa uğramak, iftiraya uğramak vb bir muamele istemez. Ama maalesef, işyerlerinde, insanların bir kısmına katlanılmaz psikolojik terör uygulanmakta, emeğin ve zamanın israf edilmesine neden olunmakta, kendilerine uygulanan yıldırma politikaları nedeniyle insanların psikolojik ve bedensel sağlıklarını kaybetmelerine sebep olunmaktadır. İşyerlerinde çalışanın maruz kaldığı psikolojik taciz, Ailelerin dağılmasına yol açmakta, aşırı stress, depresyon ve ardından intiharların bazen cinayetlerin meydana gelmesine sebep olmaktadır. İşyerlerinde bütün bunları kim yapmaktadır peki, insanlıklarını unutan, diğer bir kısım insanlar.
İşyerinde psikolojik tacize uğrayan bir çalışan” travma sonrası stres bozukluğu” denilen bir hastalığa yakalanmaktadır. İşte,bu durum mağdurun hayatını ikiye ayırmakta ve yaşanılan travma çok kalıcı marazlar bırakmaktadır.Bu hastalığa maruz kalan çalışanın artık yeniden sağlığına kavuşması hemen hemen imkansız hale gelmektedir.
İşyerinde yönetimin amacı, sağlıklı ve huzurlu bir ortamda insanların emeğinden azami ölçüde faydalanılarak, iş doyumu içinde, istenilen standartta ya da kalitede mal veya hizmet üretmektir. İnsanın huzuru kaçtığında, motive etmek zorlaşır ve emek verimliliği düşer. İşine, işyerine küstürülen bir insanı daha önceki düzeyde verimli çalıştırmak hemen hemen imkansızdır.
Mobbing neden önemsenmelidir?
Birçok insana işyerlerinde duygusal saldırının olup olmadığını sorsanız, çoğunluğun cevabı evet olabilir ama çok fazla olduğunu sanmıyorum olacaktır. Bunun birinci nedeni, işyerlerinde yaşanılan sürtüşmeleri olağan kabul etmiş olması veya kanıksamış olmasıdır. İkinci nedeni,mobbinge maruz kalanların yaşadıklarını başkaları ile paylaşmaktan kaçınmaları nedeniyle,yaşanılan olayların açığa çıkarak çoğunluk tarafından duyulmamış olmasıdır.Üçüncü nedeni,duygusal saldırının ortak bir tanımının yapılmamış olması nedeniyle, yaşanılan terörün boyutunun ve derinliğinin idrak edilememesi ve bu nedenle önemsenmemesidir.Dördüncü nedeni,mağdur yaşadıklarını başkaları ile paylaşmış olsa bile,bunu duyan insanların yaşanılan olayı,rutin işyeri sürtüşmesi olarak kabul ederek ciddiye almamalarıdır.Halbuki,çalışanlara hayatı zehir eden,bıktıran ve bezdiren psikolojik terör, ciddiye alınmayacak bir olgu değildir.İnsana saygısı olan ve içinde bulunduğu toplumun üyesi olmaktan gurur duyan nitelikli her insan,bu konuda bilinçlenmeli ve gerekli hassasiyeti göstermelidir.Eğer yönetici iseniz,emriniz altında çalışanların bir kısmının bir kişiye karşı psikolojik terör estirdiğini hiç düşündünüz mü? Belkide bilerek veya bilmeyerek sizde yıldırma eylemi içinde bulunuyorsunuzdur. Hemen yanı başınızdaki bir ofiste dram dolu bir hayat yaşanıyor olabilir. Ya da farkında olarak veya olamayarak mobbing cephesinin bir üyesi durumunda olabilirsiniz. Geriye yaslanın ve iyice bir düşünün, Mobbing sayılan davranışları bir başkasına uygulayıp uygulamadığınızı kendi kendinize samimi olarak sorun. Gerekçesi ne olursa olsun, çatışmayı kim başlatırsa başlatsın, eşitiniz, üstünüz veya astınız pozisyonu ne olursa olsun, ayrıca haklı yada haksız olup olmadığınızı da unutun bir an,bir çalışana karşı ‘yıldırma’ ya yönelik eylemlerde bulunmadınız mı? gerçekten.
Adamdan saymadığınız, selam vermediğiniz, görmezden geldiğiniz, sürekli azarladığınız, iş vermediğiniz, hakkında yalan yanlış dedi-kodu yaptığınız, özel yaşamını eleştirdiğiniz, siyasi veya dini nedenlerle dışladığınız,soğuk ve itici bularak bulunduğunuz ortamdan atmaya çalıştığınız,dışladığınız… hiç kimse yok mudur?,geçmiş iş yaşamınızda olmadı mı? Cevabınız hayır olmadı şeklinde ise,tek kelimeyle bravo başka bir takdir kelimesine gerek yoktur.Ancak,evet oldu ama… ise o zaman üzgünüz. En azından bundan sonraki çalışma hayatınızda bu tür bezdirici davranışlardan uzak durmanızı dileriz.
Bir işyerinde, hedef seçilen bir çalışana karşı bir diğer çalışan veya bir grup tarafından yapılan ve başlangıç çatışması hangi nedene dayandırılırsa dayandırılsın, üç aydan 5 yıla kadar süren ve sistematik olarak uygulanan, mağdur üzerinde kuşatma ve baskı kurulmasını amaçlayan her türlü yıldırma eylemi,sinsi ve düşmanca dışlamalar (mobbing)psikolojik terördür.(yukarıdaki makale Hüseyin GÜN’ün yayımlanma aşamasında olan (işyerinde psikolojik terör )“mobbing” kitabından alınmıştır.
Ülkemizin sosyal sermayesini (işgücünü) yaralı ve marazlı hale getiren,zaman,işgücü kaybına yol açan ve trilyonlarca ytl sağlık harcamalarına yol açarak şirketlere,ülkemiz bütçesine çok hacimli israflara neden olan,toplumda bireyler arasında güvenin sarsılmasına yol açan gizli işyeri terörünün zararları sayılamayacak kadar çoktur.
Bu nedenle,bu konuyu kendine görev addeden,tüm uzmanları kutluyorum.Ülkemizde işyerlerinde mobbing ne oranda uygulanıyor bunu tespit etmek için “kamu kalite derneği” web sayfasına bir anket formu konulmuştur. Bu anketin bu makele ışığında doldurulmasında fayda mülahaza ediyoruz.saygılarımla.Hüseyin GÜN(DHMİ eğitim daire başkanı)
|
|
|
| Yorumlar |
Makalenizi zevkle okudum. Kitabınızda dört gözle bekliyorum. Ayrıca 2.Kamu Kalite Seminerinde yapmış olduğunuz sunun içinde teşekkür ediyorum. Mobbing her şeyden önce insanın yaratıcılığını yok etmektedir.Ramazan Püsküllü / / 30.05.2008
asıl ben size teşekkür ederim sayın püsküllü,siz çok önemli bir konuda liderlik yapıyorsunuz,dert ortak tabiki çözümde ortak,asıl vatan severlik budur işte.siz gerçekten vatan seversiniz.sizin çabalarınıza bir dirhem bile katkıda bulunursam kendimi mutlu hissedeceğim.takdir edilmek için takdir etmenin önemini bilmek gerek.selamlar.hüseyin gün(dhmi) samar_guller@hotmail.com / / 01.06.2008
sayın hüseyin bey sizin ve bu sitede yazan değerli insanların bilgilerine devamlı ihtiyacımız var bu nedenle bu siteyi dost ve akrabalara iş hayatındaki insanlara tavsiye edecem saygılarımla atilla / / 14.06.2008
selamlar. hüseyin bey böyle bir konuyu kaleme aldığınız için teşekkür ediyorum.çünkü mobbing de kendimi gördüm.devamını sabırsızlıkla bekliyorum.şimdiden başarılar... saygılarımla serdal şişik. / / 20.01.2010
bir gün insanlar bu mobing belasından sıylılırda gerçekten insan olma erdemlerini bir bir yakalarlar.sokakta cadde de işte hemen heryerde bu skıntı var kıymetli başkanım makalelerinizi ilgi ile takibe devam edecegim.TURAN KARTAL / / 31.01.2010
Hüseyin Bey,
"İşyerinde psikolojik şiddet" sorununa yönelik, değerli çalışmalarınızdan dolayı tebrik ederim. Bu önemli konuda hazırlamış olduğunuz anketinizi cevaplandırmakla yetinmedim; anketinizi tüm dostlarıma elektronik ortamda ilettim.
Başarılarınızın devamını diler, saygılar sunarım.(18.07.2008)
İbrahim Ersegün BARLAS
/ / 18.07.2008
evet / / 29.07.2008
samimi söylemekm gerekirse sizi çok beğendim,ssen hüseyin bu konuya kendinizi adamışsınız sizi tebrik ediyorum
lütfen devam edin başarılarınızın devamını diliyorum hasan kaya / / 12.10.2008
Merhaba Hüseyin Bey ;
Yazınızı beğeniyle ve de tüylerim diken diken olarak okudum.Öncelikle yazınız için teşekkür ederim.
Maalesef ben de çalıştığım firmada çok büyük bir psikolojik terörle mğcadele ediyorum.
Bundan yaklaşık dört beş sene kadar evvel iş yerinde üç arkadaş patronumuzdan habersiz olarak müşterilerimize özel iş yaptılar.Tam olarak bu şekilde açıklanmasa da yani bir nevi hırsızlık yaptılar.Bu olayı da ortaya çıkartan bendim.Patronumuz bu üç arkadaştan ikisini işten çıkardı,bir diğerini ise bilmediğim bir sebepten dolayı affetti.Maalesef affetmekle kalmadı bu kişiyi sorumluluk sahibi yapıp yönetici konumuna getirdi.
Ne yazıkki bu sorumluluk sahibi olan arkadaş geçmişte olan bu olayı unutmayıp şimdi benden açık açık olmasa da intikam alıyo.
Altımı oymaya çalışıyo.Patronunda gözüne girdi ve çok çok çalıştıgım halde anlaşılmaz bir şekilde gözden düştüm.O arkadaş ise söz ve de konum sahibi oldu.Açıkçası bu durum onuruma ve gururuma dokunuyor.Yavaş yavaş da ekmeğimi kaybetme aşamasına gelmekteyim.bunu hiisedebiliyorum ancak elimde ispat edebileceğim hiç bir belge yok.Geçmişte şirketin menfaatlerini koruma adına ortaya çıakrttıgım bu olay ne yazık ki başıma bela oldu...Ne yapabilirim acaba,çaresizce bana yapılan haksızlıkları izlemek zorunda kalmak bana büyük bir acı veriyor..Çekip gitsem on senelik emeğim ziyan olacak,iş bulmakta kolay değil,ne yapacağımı şaşırdım.bir yol gösterriseniz çok memnun olurum,selam ve saygılarımla / / 16.02.2009
benim yazıma yorum ekleyen kardeşimiz adres bırakmamış elbtte yardımcı olurdum h gün / / 15.05.2009
slm hocam yazınız çok güzel özellikle biz bayanlar amirimiz sıfatındaki insanlarla mücadele ederken ayrı zamanda da calıştığımız ortamdaki erkeklerşede mücadele halindeyiz ve yazdığınız konu üzre bende çalıştığım ortamda (kamu)her iş benim yapmama her sorumluluk bende olmasına karsın dışlanan ve de amirimin gözünde her zman suçlu olan benim.... peki ama ne yapmak gerek kaçmak çözüm değil ki evim işim cocgum bi duzeni oturtmuşken .... ne yapacağımı bilemiyorum ruhsal durumu mu cok etkiliyo ve evimide her aşagılanmak butun gözlerin üzerinde olmasından sıkıldım ...lütfen cvp yazın. lovefree81@hotmail.com / / 27.07.2009
|
|
|
| hüseyin gün Tarafından
hazırlanan diğer dökümanlar |
İşyeri sendromu(mobbing)
SÖZ
YOL HARÇLIĞI-UÇAKLA SEYAHAT
İŞLEMEYEN DİŞLEMEZ
Mobbing(işyerinde duygusal taciz) konusunda yapılan anketler
|
|
